方便快捷的熱線支持
金蝶熱線支持以電話為主要工具，結合網(wǎng)絡等手段，為您提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。
● 電話支持：電話答疑解惑，助您快速自行解決問題。
● 遠程處理：網(wǎng)絡遠程控制為您提供實時應用指導或數(shù)據(jù)處理。
● 數(shù)據(jù)送修：網(wǎng)絡方式收集數(shù)據(jù)并修復，快速排除您的數(shù)據(jù)故障。
● 普通網(wǎng)絡社區(qū)：知識庫查詢，助您自行查找解決方案；在線提問可提供實時幫助；補丁、升級工具、維護工具下載，助您自行維護/升級系統(tǒng)；您還可以通過需求反饋提供提出您的功能需求，幫助打造您需要的金蝶產(chǎn)品。
● VIP網(wǎng)絡社區(qū)：如果您成為VIP客戶，還可以建立專屬社區(qū)，實現(xiàn)您和金蝶的更多互動，金蝶還會為您提供專項應用報告等服務。